He oído decir que en los EE.UU se están “recalling” (retirando) las sillas de paseo Maclaren. ¿Cuál es el motivo?
Las sillas de paseo Maclaren ni se están retirando de las tiendas ni se están devolviendo al fabricante para su reembolso o reparación. En EE.UU. el término “recall” se utiliza para diversas acciones correctivas y de precaución. En este caso Maclaren se refiere a la distribución de las protecciones para la junta situada a la altura del codo.
Maclaren ha percibido un ligero aumento en el número de incidentes en los EE.UU. en los cuales, hay niños que se han atrapado los dedos en el eje de la junta de las sillas de paseo cuando los adultos a cargo de éstos las estaban abriendo o plegando. Por lo tanto, y como medida de precaución, Maclaren ha decidido emprender un programa voluntario que consiste en distribuir un set entre los consumidores, que así lo pidan, para cubrir las juntas situadas a la altura del codo de las sillas de paseo.
El mecanismo del eje a la altura del codo de las sillas de paseo tipo paraguas, solo supone un riesgo si por descuido, los niños entran en contacto con la silla de paseo en el momento en que el adulto a cargo la abre/pliega.
¿Se ha previsto algún programa similar para España?
En base a las Normas Comerciales de España, se puede certificar que nuestros análisis sugieren que el número de incidentes ocurridos en España es inexistente, por tanto, no se justifica tomar medidas similares. Especialmente si tenemos en cuenta que el producto no es defectuoso y que se están cumpliendo todas las normas de la industria.
Sin embargo, como medida de precaución, Maclaren está colocando etiquetas de advertencia en las sillas de paseo y en los manuales de instrucción, poniendo en relieve que los adultos a cargo de los niños, deben mantener a éstos alejados de las sillas de paseo cuando éstas se estén abriendo o plegando. Además para mayor tranquilidad de los padres que lo deseen, Maclaren ha decidido facilitar de forma gratuita dicho Kit.
¿Si se están distribuyendo protecciones en los EE.UU, no deberían distribuirse también en el España?
Así es. Incidentes de esta naturaleza no han ocurrido en España. Sin embargo, Maclaren también proporcionará el kit a los consumidores españoles que así lo deseen. Aunque les recordamos que si los clientes mantienen a los niños alejados de las sillas de paseo mientras éstas se pliegan o abren, no existe riesgo alguno. De modo similar, cuando la silla de paseo está abierta o armada por completo, el peligro es inexistente.
¿Puede enviarme protecciones?, para ser precavido.
Si, se lo podemos enviar sin coste alguno. Ud. podrá solicitar el kit llamando al 900 102 273 o en la dirección de correo: < = =text/> \n kitdeseguridad@maclaren.co.uk < = =text/> Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesitas tener Javascript activado para poder verla < = =text/> .
¿Cuáles son las precauciones básicas?
Las instrucciones principales son las siguientes:
· Mantengan a los niños alejados de de las sillas de paseo cuando se abran o plieguen.
· Utilice siempre el arnés de seguridad.
· Accione los frenos siempre que el carrito esté estacionado.
· Nunca deje a su niño solo- si siquiera cuando tenga colocado el arnés.
· No sobrecargue la silla de paseo. Cargas pesadas sobre las asas podrían causar que se vuelque.
· No permita que los niños jueguen o trepen a la silla de paseo y no utilice una silla diseñada para uso individual, para dos niños.
· Tenga cuidado en las curvas. Siempre que sea posible, cargue la silla de paseo al bajar escaleras.
¿Son seguras las sillas de paseo Maclaren?
Sí, las sillas de paseo Maclaren cumplen – y a menudo sobrepasan- las normas Europeas relacionadas con nuestra categoría. Nuestros productos no tienen ningún defecto o incumplimiento relacionado con los productos de nuestra categoría.
Las sillas de paseo con productos mecánicos que al igual que muchos otros productos, inevitablemente, tienen elementos cortantes o que pueden provocar pellizcos. Dichos elementos no pueden eliminarse, de ahí la necesidad de tener cuidado cuando se manipula el producto cerca de los niños.
Las famosas sillas de paseo de Maclaren, han servido como punto de referencia de calidad en esta categoría, y han mantenido excelentes referencias de seguridad y durabilidad durante más de 40 años. Muchas marcas en todo el mundo han adoptado el diseño clásico “Owen multifold” de Maclaren, y se han vendido millones de sillas de paseo de similar diseño.
¿Tengo que hacerle algo a mi silla de paseo?
No. Únicamente, ponemos énfasis en el hecho de que deben mantener a los niños alejados de las sillas de paseo cuando las estén abriendo o plegando.
También debe mantener la silla de paseo limpia y asegurarse de que funciona correctamente antes de utilizarla. Si tiene cualquier problema, póngase en contacto con nosotros nuevamente.
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